Átláthatóan és becsületesen

Adatkezelési Tájékoztató

Ez a tájékoztató a Neska Tortaműhely weboldalán (neskatortamuhely.com) keresztül megadott személyes adatok kezeléséről szól, összhangban az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletével (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénnyel (Infotv.).

1. Az adatkezelő adatai

2. A kezelt személyes adatok köre

A weboldalon található árajánlatkérő űrlap kitöltésekor az alábbi adatokat kezeljük:

  • Kötelező adatok: teljes név, e-mail cím, esemény típusa, rendelés részletei (leírás)
  • Opcionális adatok: telefonszám, esemény dátuma

Egyéb személyes adatot (pl. sütik, látogatói statisztika) a weboldal nem gyűjt.

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

  • Cél: Az árajánlat elkészítése, az egyedi tortarendelés egyeztetése és teljesítése, kapcsolattartás az ügyféllel.
  • Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben az érintett az egyik fél, illetve a szerződés megkötését megelőző lépések megtételéhez szükséges az érintett kérésére.

4. Az adatkezelés időtartama

Ha az árajánlatkérésből nem lesz megrendelés, az adatokat a visszajelzéstől számított 30 napon belül töröljük.

Ha megrendelés születik, az adatokat az esemény időpontját követő 60 napon belül töröljük, kivéve, ha azt jogszabályi kötelezettség (pl. bizonylat-megőrzés) indokolja.

5. Adattovábbítás, adatfeldolgozók

A személyes adatokat harmadik személynek nem adjuk át, kivéve, ha azt jogszabály kötelezővé teszi.

Az árajánlatkérő űrlap beküldésekor az üzenet a Google LLC által üzemeltetett Gmail szolgáltatáson keresztül érkezik be. A Google adatkezelési feltételeiről bővebb információ a Google adatvédelmi oldalán olvasható.

6. Az érintett jogai

A GDPR alapján Önt az alábbi jogok illetik meg:

  • Hozzáférési jog (15. cikk): tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen adatait kezeljük.
  • Helyesbítési jog (16. cikk): kérheti pontatlan adatai helyesbítését.
  • Törlési jog (17. cikk): kérheti adatai törlését, ha az adatkezelés feltételei már nem állnak fenn.
  • Adatkezelés korlátozásához való jog (18. cikk): bizonyos esetekben kérheti az adatkezelés korlátozását.
  • Adathordozhatósághoz való jog (20. cikk): kérheti adatait géppel olvasható formátumban.
  • Tiltakozáshoz való jog (21. cikk): tiltakozhat adatai kezelése ellen.

Jogait e-mailben (neskatortamuhely@gmail.com) vagy telefonon (+36 70 336 0641) gyakorolhatja. A kérelmeket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 30 napon belül teljesítjük.

7. Panasztétel lehetősége

Ha úgy véli, adatainak kezelése nem felel meg a jogszabályoknak, panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.

Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Weboldal: www.naih.hu

8. A tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt a tájékoztatót szükség esetén módosítsuk. A változásokról a weboldalon értesítjük látogatóinkat. Javasoljuk, hogy időnként tekintse meg ezt az oldalt.

Hatályos: 2026. június 17-től